现在一个信息传达很快的时代。当做网站或企业做强做大时，网络作为一个特殊的媒体。企业通过网络带来了品牌效应，带来了众多客户;但是不可防止的也遭受着一些负面的影响，这些负面信息我不排除由于客户的售后问题，但是却有大部分来自同行业竞争对手的恶意诋毁，由于负面信息发布的低利息甚至零利息和匿名性质，导致企业无法追究责任人。
　　首先：需要了解下一般负面消息的发布通道。使得客户搜索时影响客户的判断;分类信息上看到负面消息;各个论坛上发布等等;于是等到新闻过来采集的时候再将其扩大化。负面消息平台无非包括负面关键词在搜索引擎呈现。
　　其次：压制负面消息的方法包括：1.通过优化的方式：包括将正面关键词压制负面的关键词在首页出现。使得一些关键词包括长尾关键词能够达到搜索引擎前位，这个需要将网站优化好。使得客户有先入为主的印象。另外还有用反向优化手段，将负面关键词被搜索引擎排定作弊或者使用不正当优化手段从而使得负面关键词被K2.通过百度自身平台：百度平台包括百度知道。百度贴吧，百度文库。百度对其自身品牌的权重很高，而且百度的平台受关注度也很高。可以发布一些有积极影响的帖子或者文章，吸引客户的注意。百度知道和百度文库都是比较权威的百度贴吧应该用户群比较多，有一定的影响力。
　　3.通过推广的方式：推广的方式包括软文推广。尽量以第三者的方式发布，各大论坛或者网站发布文章。会让客户感觉更亲切。博客，微博推广，可以建一些博客，批量发布一些有关企业正面的文章，还可以在微博上传达有关企业产品或品牌的利好消息。网站建设公司除此以外论坛群发和分类信息群发也是很重要的这些需要大量的信息填充。现在比较有效的除了以上几种外还包括视频的推广，视频由于其人气非常高，不只能够带来很多流量，视频网站在搜索引擎的排名也会很高。
　　最后：不论是什么方式来压制负面信息。以避免在此阶段引发的其他争议，企业都需要做好自己的产品和服务。另外针对竞争对手的恶意诋毁，提升自己品牌的同时也要通过法律途径来处理。